Продажи в фитнес клубе

second_main_img
Продажи в фитнес клубе без отдела продаж

Продажи в фитнес клубе

Продажи в фитнес клубе без отдела продаж

second_main_body

Продолжительность тренинга: 6 часов

Целевая аудитория: администраторы фитнес клубов, директора и собственники фитнес клубов.

Цель тренинга: увеличение продаж клубных карт и дополнительных услуг.

Программа тренинга:

  • Инструменты грамотного установления контакта.
  • Специфика работы рецепции без отдела продаж.
  • Стратегии продаж (сложности и особенности).
  • Стратегия SPIN-продаж (принципы, достоинства, применение).
  • Структура и этапы процесса продажи.
  • Работа с клиентом на стадии выбора.
  • Формирование критериев выбора клиента.
  • Телефонные коммуникации, входящий, исходящий и сервис звонки.
  • Ситуационные вопросы: о фактах, общих сведениях и текущей ситуации о клиенте.
  • Проблемные вопросы, о проблемах, трудностях или недовольстве клиента.
  • Извлекающие вопросы: о взаимосвязи или последствиях проблем клиента.
  • Направляющие вопросы: о ценности, полезности и практичности, которые покупатель воспринимает в предлагаемом решении.
  • 3 базовых вопроса менеджера по продажам.
  • Правила эффективной презентации фитнес клуба.
  • Конкурентные преимущества фитнес клуба.
  • Характеристики товара/услуги.
  • Преимущества товара/услуги.
  • Выгоды товара/услуги.
  • Работа с возражениями.
  • Основные возражения при покупке клубных карт.
  • Работа по продлению клиентов и что делать с потерянными?
  • Стратегии работы с трудными клиентами

Владислав Вавилов - бизнес-тренер, создатель и управленец предприятий индустрии красоты и фитнеса.

Автор 7 книг в том числе "Fitness менеджмент", "Как продать 200 персональных тренировок?", "Качественный сервис".

Владислав открыл 21 фитнес клуб, создал более 65 концепций фитнес и бюьти-предприятий.

За последние 5 лет провёл более 650 корпоративных тренингов в фитнес и бьюти-бизнесе.

Презентер международных конвенций с 2007 года.

Консультирует собственников и управленцев в фитнес индустрии по всему СНГ и ближнему зарубежью.

Стоимость 120р до 01 апреля

ЗАПИСАТЬСЯ НА ОБУЧЕНИЕ